【民視即時新聞】昨天（10）北台灣降下大雨，水甚至淹過軌面，導致桃園內壢-富岡間，一度停駛兩個小時。不少旅客行程因此大亂，跟列車長反應，卻一直得不到回應，氣的破口大罵，但列車長，也因此情緒大爆走，飆罵回去。產工跳出來幫雙方說話，直指問題就在台鐵的上下溝通，出問題。
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22 則留言
台灣的服務已經很好了, 不要逼第一線人員, 大家互相一下囉
奧旅客！動不動就怒火，來點修養和體量不就沒事，不是只有你的時間是時間，安全才是交通最大的考量
這個叫做''台鐵公司''。應該回復''國營''了。領薪然後平行溝通資訊會這麼差。''很落漆''。！！
列車長嗆得好，垃圾就是該被嗆
台鐵沒辦法隨時透過手機或無線電跟列車長聯絡嗎?怎會讓列車長像無頭蒼蠅一樣面對乘客呢?而且EQ還那麼差!連這麼單純的情況都無法應變,到底有何資格幹列車長?難道又是因為有黨證嗎?一百多年的台鐵,簡直讓人感覺像是在非洲國家!太離譜了!
問司機列車長有啥用 要問台北火車站上面的調度中心
安全最重要，水溝平日就要疏通，大雨才能疏通。
上次看到一個新聞好像是有交通意外台鐵火車有停駛還是延誤，就有旅客在火車站罵台鐵人員，有時候突發意外就別怪台鐵人員了就等一下吧不然換別台班次
綠共處水準
奧客畜生！
大家都很累，天災能怎辦，現在搭火車下暴雨是雷啊，求每次都一路順倡
乘客與列車長都沒錯，乘客乘車是付費得，本來就該有知的權利，但~態度可以控制一下，罵列車長超過了
有錯的是台鐵整個管理機制，根本沒把乘客權益當回事，自然也不會把基層辛酸當回事
連基本的行車異常資訊都懶得溝通，讓基層疑問三不去面對乘客
為什麼這種人越來越多了？
你怎麼不乾脆問下一期熱透號碼！
台灣最美的風景是人啦~這素質！
我也很不爽啊↑！！↓我原本！！！…..
我原本12：40就可以下班了↑！！！！！！！！↓
媽的勒 水都淹過鐵軌了 為了旅客安全停駛也不行 還是要繼續開 開到翻車又要靠北
阿伯~你去問天公丫
1:03哥，你的相機…
天災突然大雨沒看到嗎？要怪誰？這麼大還不懂事？
安全重要吧！
根本就是情緒勒索
好像公司化了又好像沒有
開了出事法官也是判高層都沒有管理責任，全部都給列車長一個人擔，看看太魯閣😏